Ombre Beauty BV h.o.n. van SAMM Europe (hierna "Ombre Beauty") hecht veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. Wij houden ons in alle gevallen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Belgische wetgeving inzake gegevensbescherming. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken, en met welk doel. Wij raden u aan deze zorgvuldig te lezen.

Verwerking van persoonsgegevens

Uw persoonsgegevens worden door Ombre Beauty verwerkt voor
de volgende doeleinden:

- Het verwerken van betalingen;

- Het versturen van bestellingen;

- Het versturen van bestel- en verzendinformatie;

- Het beantwoorden van uw vragen en klachten;

- Het versturen van nieuwsbrieven, promotiemateriaal en uitnodigingen;

- Het verbeteren van onze dienstverlening en de inhoud van onze website.

Voor bovenstaande doelen kunnen wij u om de volgende persoonsgegevens vragen:

- Naam;

- Factuuradres;

- Afleveradres;

- E-mailadres;

- Telefoonnummer;

- Geslacht;

- Verwachte geboortedatum;

- Aantal kinderen.

Uw persoonsgegevens zullen alleen verplicht ingevuld moeten worden als deze nodig zijn om het gewenste doel te realiseren.

Verstrekking aan derden

De gegevens die u aan ons verstrekt, kunnen aan derden worden verstrekt indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de hierboven beschreven doeleinden. Wij maken gebruik van derde partijen om:

- Persoonsgegevens beveiligd te verwerken en te bewaren;

- Bestellingen te versturen;

- Financiële transacties te verwerken;

- Nieuwsbrieven, promotiemateriaal en uitnodigingen te versturen.

Wij zullen uw persoonsgegevens nooit verkopen. Tenzij wij wettelijk verplicht zijn, zullen wij persoonsgegevens ook niet met derden delen voor andere doeleinden dan hierboven beschreven.

Cookies

Meer informatie over de cookies die wij gebruiken en de mogelijkheid om uw keuze hierin te wijzigen, kunt u vinden in onze cookie-verklaring.

Bewaartermijn

Wij gebruiken en bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt, of zoals wettelijk verplicht. Persoonsgegevens worden na afloop van de bewaartermijn vernietigd.

Beveiliging

Wij hebben technische en organisatorische maatregelen genomen om uw privacy te waarborgen en uw persoonsgegevens te beschermen:

- Onze server is beveiligd en onze website is voorzien van een SSL-certificaat;

- Toegang tot persoonsgegevens is afgeschermd met een wachtwoord;

- Al onze systemen zijn voorzien van wachtwoorden;

- Alle werknemers van Ombre Beauty hebben een geheimhoudingsverklaring getekend;

- Onze systemen en maatregelen worden regelmatig getest en geëvalueerd;

- De organisatie en haar werknemers zijn op de hoogte gebracht van het belang van privacy en de bescherming van persoonsgegevens.

Rechten

U heeft het recht om inzicht te krijgen in de bij ons bekende gegevens over u. Indien gewenst, kunt u deze gegevens laten aanpassen, corrigeren of verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om vergeten te worden, wat betekent dat wij al uw opgeslagen persoonsgegevens moeten verwijderen als u
ons dat verzoekt. Indien u deze gegevens zelf kunt verwijderen, zullen we u op verzoek instructies geven hoe u dit kunt doen. Het is mogelijk dat u zich moet legitimeren alvorens we gegevens aanleveren of deze aanpassen.

Vragen en klachten

Indien u een vraag of een klacht heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u een e-mail sturen naar service@samm.cc U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens niet in
overeenstemming is met de geldende wetgeving.

Registreren

Bij bepaalde onderdelen van onze webwinkel moet u zich eerst registreren. Na registratie bewaren wij via het door u gekozen e-mailadres de door u opgegeven persoonsgegevens. Wij bewaren deze gegevens zodat u deze niet elke keer opnieuw hoeft in te vullen en zodat wij u kunnen contacteren in het kader van de uitvoering van de overeenkomst.

Wij zullen de aan uw e-mailadres gekoppelde gegevens niet aan derden verstrekken, tenzij dat noodzakelijk is in het kader van de uitvoering van de overeenkomst die u met ons sluit (bijvoorbeeld de vervoerder) of indien dit wettelijk verplicht is. In geval van een vermoeden van fraude of misbruik van onze webwinkel kunnen wij persoonsgegevens aan de bevoegde autoriteiten overhandigen. 

Afhandelen bestelling

Wanneer u bij ons een bestelling plaatst, maken wij voor de afhandeling daarvan gebruik van uw persoonsgegevens. Indien dat nodig is voor een goede afhandeling kunnen wij uw persoonsgegevens ook aan derden verstrekken (bijvoorbeeld de vervoerder).

Nieuwsbrief en gratis cadeaupakket

Wij bieden een nieuwsbrief waarmee wij geïnteresseerden willen informeren over onze producten en/of acties. Na inschrijving voor de nieuwsbrief ontvangt u gemiddeld twee keer per week via het opgegeven e-mailadres een nieuwsbrief met hierin onze laatste aanbiedingen en acties. Iedere nieuwsbrief bevat een link waarmee u zich kunt afmelden. Uw e-mailadres wordt slechts met uw expliciete toestemming toegevoegd aan de lijst van abonnees.

U kunt op onze website een cadeaubon aanvragen waarmee u gratis ons cadeaupakket kunt afhalen in één van onze winkels. Wanneer u de cadeaubon voor het cadeaupakket aanvraagt, wordt u tevens ingeschreven voor onze nieuwsbrief. De door u opgegeven NAW-gegevens en (verwachte) geboortedatum worden hierbij uitsluitend gebruikt om de inhoud van de nieuwsbrief op u af te
stemmen.

Publicatie

Wij publiceren uw klantgegevens niet.

Advertenties

Onze webwinkel vertoont geen advertenties van derden.

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze webwinkel gebruiken.

Beveiliging

Wij nemen beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te beperken. In het bijzonder nemen wij de volgende maatregelen:

1. Toegang tot persoonsgegevens wordt afgeschermd met een e-mailadres en wachtwoord;

2. Wij maken gebruik van beveiligde verbindingen (Secure Sockets Layer of SSL) waarmee alle informatie tussen u en onze website wordt afgeschermd wanneer u persoonsgegevens invoert. De beveiligde verbinding is te herkennen aan het 'slotje' in de adresbalk van uw browser;

3. Wij laten geregeld veiligheidsscans maken van onze website.

Bewaartermijnen

De hierboven beschreven persoonsgegevens worden bewaard zolang als nodig om uw bestellingen af te handelen, inclusief garantie. Daarna bewaren wij gegevens nog maximaal een jaar voor de beschreven statistische doeleinden. De gegevens worden vervolgens gewist, tenzij er een wettelijke plicht is die langer bewaren vereist (zoals de fiscale bewaarplicht van zeven jaar voor betaalgegevens).

Websites van derden

Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met onze webwinkel zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Wij raden u aan de privacyverklaring van deze websites te lezen alvorens van deze websites gebruik te maken.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het verdient aanbeveling om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent.

Inzage en wijzigen van uw gegevens

Voor vragen over ons privacybeleid of vragen omtrent inzage en wijzigingen in (of verwijdering van) uw persoonsgegevens kunt u te allen tijde contact met ons opnemen via onderstaande gegevens.

U kunt ons ook een verzoek toesturen om deze gegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen. Ook kunt u een verzoek indienen om een gegevensexport op te vragen voor gegevens die wij met uw toestemming gebruiken, of gemotiveerd aangeven dat u de verwerking van persoonsgegevens door ons wil laten beperken.

Om misbruik te voorkomen kunnen wij u daarbij vragen om u adequaat te identificeren. Wanneer het gaat om inzage in persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, dient u een kopie van het cookie in kwestie mee te sturen. U kunt deze terugvinden in de instellingen van uw browser. Indien de gegevens niet kloppen, kunt u ons verzoeken om de gegevens te wijzigen of te laten verwijderen.

Autoriteit Persoonsgegevens

Natuurlijk helpen wij u graag verder als u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens. Op grond van de privacywetgeving heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens tegen deze verwerkingen van persoonsgegevens. U kunt hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contactgegevens

SAMM Europe

Kroonwinningstraat 57A-1
3500 Hasselt België

E-mail: info@samm.cc
E-mail: service@samm.cc

Tel: +32470953365